Gerente de Cuentas Residente
Tiempo completo • NORFOLK
Responsive recruiter
Beneficios:
- 401(k)
- Igualación 401(k)
- Salario competitivo
- Seguro dental
- Seguro de enfermedad
- Tiempo libre remunerado
Estamos buscando un Gerente de Cuentas de Residentes proactivo y orientado a los detalles para supervisar todos los aspectos de las cuentas financieras de los residentes, desde el cobro de alquileres y el procesamiento de avisos tardíos hasta las presentaciones judiciales y la coordinación de desalojos. Esta posición es esencial para el éxito de nuestros equipos de arrendamiento y servicio al cliente y garantiza la precisión financiera y el cumplimiento legal en toda nuestra cartera de alquileres.
Responsabilidades clave
Gestión del libro mayor residente
- Mantener y auditar los libros de contabilidad de los residentes en Buildium o en el software de gestión de propiedades pertinente
- Registre pagos, cargos, tarifas y ajustes con precisión
- Conciliar discrepancias de cuentas y ayudar con los planes de pago cuando corresponda
Morosidad y supervisión del proceso tardío
- Supervise los informes de morosidad diarios / semanales
- Generar y distribuir avisos tardíos, avisos de 5 días y avisos de pago o desalojo
- Colaborar con el Gerente de Cobranzas y el equipo de Arrendamiento para comunicarse con los residentes vencidos
Detenciones ilegales y desalojos
- Preparar y presentar documentos de retención ilícita (UD)
- Coordinar con el asesor legal y los tribunales para las presentaciones, las fechas de la corte y los juicios
- Programe y asista a audiencias judiciales según sea necesario
- Gestionar los autos de posesión y coordinar con el mantenimiento para la devolución de la unidad
- Realice un seguimiento de los plazos legales y las tarifas asociadas con cada desalojo
Comunicación y coordinación
- Actuar como enlace principal entre nuestra oficina, contactos legales y residentes durante el proceso de cobro y desalojo
- Colaborar estrechamente con los equipos del Director de Operaciones, Servicio al Cliente y Arrendamiento
Informes y cumplimiento
- Mantener registros de todos los avisos, presentaciones y resultados legales
- Genere informes periódicos sobre morosidad, resultados judiciales y recuperaciones de pagos
- Asegurarse de que todos los avisos y procesos cumplan con las leyes estatales/locales y la política de la empresa.
Habilidades y calificaciones requeridas
- Se prefieren 2+ años de experiencia en administración de propiedades o cobranzas
- Sólida comprensión de los libros de alquiler, los avisos legales y el proceso de desalojo
- Dominio del software de administración de propiedades (por ejemplo, Buildium)
- Excelentes habilidades organizativas y de gestión del tiempo
- Cómodo trabajando con documentos legales y sistemas judiciales
- Capacidad para manejar situaciones difíciles con profesionalismo y claridad.
¿Por qué unirse a nosotros?
- Entorno de equipo pequeño donde su voz importa
- Oportunidad de tener un impacto directo
- Empresa estable y en crecimiento con un fuerte liderazgo
- Cultura de apoyo que valora la comunicación y la responsabilidad
Compensación: $60,000.00 - $80,000.00 por año
Acerca de la empresa
ODUrent es una compañía de bienes raíces ganadora de múltiples premios que ofrece la mayor selección de viviendas para estudiantes fuera del campus que rodea a Old Dominion University, así como una cartera en expansión para no estudiantes. Estamos orgullosos de ofrecer una amplia gama de viviendas asequibles y de calidad, también ofrecemos ubicaciones de viviendas en todo Norfolk y Newport News. Nuestro compromiso con el servicio al cliente, al tiempo que fomentamos un sentido de comunidad, nos distingue. Además de ofrecer soluciones de vivienda, también ofrecemos una opción de autoalmacenamiento con una instalación de almacenamiento de 300 unidades. Actualmente, estamos expandiendo nuestras divisiones de no estudiantes y reurbanización, y como resultado, estamos reclutando activamente para varios puestos. Estos puestos incluyen Administradores de Propiedades, Agentes de Arrendamiento, Gerentes de Proyectos, Superintendentes y Técnicos de Mantenimiento. Creemos en la creación de un equipo innovador y solidario, y si estás listo para unirte a nosotros, nos encantaría saber de ti.
(si ya tienes un currículum en Indeed)